Question 1

Was ist die ich.app für Unternehmen?

Accepted Answer

Die ich.app ist die digitale Identitätslösung aus Österreich und Dein direkter Zugang zu verifizierten Kundendaten. Als Customer Identity and Access Management (CIAM) Lösung ist es mit unserer ich.app möglich, deine User:innen bei Registrierung, Login, Signieren, Identifikation und Formularausfüllung in Sekunden zu erkennen und zu bedienen. Ohne Passwort-Chaos, ohne manuelle Eingaben, ohne Medienbrüche. So werden Deine digitalen Prozesse nicht „nur“ bequemer und effizienter, sondern auch noch sicherer. Denn die ich.app ist eIDAS 2.0-kompatibel, FM-GwG-konform und erfüllt höchste Datenschutzanforderungen nach DSGVO.

Question 2

Was ist eine digitale Identität?

Accepted Answer

Eine Identitätsprüfung stellt sicher, dass hinter einem Vorgang eine natürliche, real existierende Person steht. Als primäres Ergebnis beweist sie, dass die Person diejenige ist, die sie vorgibt zu sein.

Die Prüfung erfolgt eigenständig und automatisiert: über österreichische Banken, die ID Austria oder ein Ausweisdokument, und erweiterbar um weitere Prüfmethoden je nach Anwendungsfall.

Identitätsprüfung ist gesetzlich vorgeschrieben. Sie verhindert, dass eine Person unbefugt einen Vorgang im Namen einer anderen Person durchführt, und schützt vor gefälschten Identitäten, die für Betrug genutzt werden, etwa für Geldwäsche oder Identitätsdiebstahl.

Mit der ich.app erhältst Du verifizierte Identitätsdaten direkt aus geprüften Quellen. Das macht die Identitätsprüfung in Deinen digitalen Prozessen automatisiert und rechtskonform und das immer im Einklang mit KYC, FM-GwG, AML, SCA.

Question 3

Warum braucht es eine digitale Identität?

Accepted Answer

Die zunehmende Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft erfordert eine vertrauenswürdige, europaweit gültige digitale Identität. Bislang sind Online-Registrierungen, Identitätsnachweise und Authentifizierungen oft fragmentiert – Nutzer:innen müssen sich mehrfach registrieren, Passwörter verwalten oder manuell Dokumente hochladen.

Mit der digitalen ID – wie sie die ich.app ermöglicht – können Personen und Unternehmen ihre Identität einheitlich, sicher und datenschutzkonform nachweisen. Das reduziert Betrugsrisiken, vereinfacht Online-Prozesse und stärkt das Vertrauen in digitale Dienstleistungen. Die EU hat mit der neuen eIDAS 2.0-Verordnung den Rahmen dafür geschaffen, dass jede:r Bürger:in in Zukunft eine staatlich anerkannte digitale Identität erhält, die in allen Mitgliedstaaten funktioniert. Die ich.app ist Teil dieser Entwicklung und verbindet nationale Lösungen wie die ID Austria mit einem europaweiten digitalen Identitäts-Ökosystem.

Question 4

Wie funktioniert die ich.app?

Accepted Answer

Deine Kund:innen können in Sekunden deine digitalen Dienste und auch die der anderen ich.app Partnerunternehmen nutzen. Die ich.app nutzt dafür bereits geprüfte Daten aus vertrauenswürdigen Quellen, um die Identität Deiner Kund:innen gegenüber Dritten sicher zu bestätigen. Diese Daten stammen aus einer Bank, der ID Austria oder einem Ausweisdokument.

·       Mit Bankkonto: Die Bank hat die Identität bei der Kontoeröffnung geprüft. Diese Bestätigung kann über die ich.app digital an andere Unternehmen übermittelt werden.

·       Mit ID Austria: Auch behördengeprüfte Daten können mit Zustimmung der Nutzer:innen über die ich.app sicher weitergegeben werden.

·       Mit Ausweisdokument: Auch ohne Bankkonto oder ID Austria kann die Identität per Ausweisdokument-Scan bestätigt und über die ich.app weitergegeben werden.

Es braucht nur ein Smartphone mit installierter ich.app, entweder ein Konto bei einer teilnehmenden Bank oder eine aktivierte ID Austria oder ein gültiges Ausweisdokument.

Question 5

Ist die ich.app sicher und DSGVO-konform?

Accepted Answer

Konsument:innen sind heute ständig durch Passwortdiebstahl, Identitätsbetrug, Fake-Accounts und Phishing gefährdet. Hier hilft die ich.app beiden Seiten: Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen, DSGVO-konform verarbeitet und nur mit ausdrücklicher Zustimmung weitergegeben. Die ich.app erfüllt höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards. Sie ist eine staatlich verifizierte Identität und steht für Signaturen, die fälschungssicher sind.

Question 6

Welchen konkreten Nutzen hat die ich.app für mein Unternehmen?

Accepted Answer

Datenschutz ist ein Thema, das nicht gerade mit Freude behandelt wird. Doch es ist ein sehr wichtiges für Unternehmen, die vertrauenswürdig digital wirtschaften wollen. Falsche Adressen, falsche Accounts, Fake-Bewerbungen, Fraud und Phishing sind Herausforderungen, denen sich jede Firma stellen sollte. Die ich.app verbessert Deine digitalen Prozesse in den wichtigsten Momenten:

1. Verlässliche Identifikation: Du kannst davon ausgehen, dass das digitale Gegenüber eine echte Person ist und zur jeweiligen Aktion (Kauf, Registrierung, Anmeldung, Identifikation) verifiziert wurde. Das bringt Sicherheit und Ruhe in digitale Prozesse.

2. Mehr Conversions: Da keine Daten mehr manuell eingegeben werden müssen, sind Prozesse effizienter: Einfache Registrierung und passwortloser Login senken Abbruchraten beim digitalen Onboarding spürbar: Bei Hotels, Versicherungen, Call Center, Events, Online Shops und bei vielen anderen digitalen Momenten.

3. Bessere Datenqualität: Alle übertragenen Datensätze sind durch Banken oder Behörden verifiziert und korrekt, vom ersten Moment an. Das spart Zeit, Geld und Nerven auf allen Seiten.

4. Weniger Aufwand: Automatisierte Datenübertragung reduziert manuelle Eingaben, Nachbearbeitung und Kundenrückfragen. Prozesse können automatisiert werden, die zuvor nur mit zeitaufwendiger Handarbeit ausgeführt werden konnten.

Gerade im E-Commerce und in regulierten Branchen wie Versicherungen oder Finanzdienstleistungen macht das den Unterschied: weniger Abbrüche beim Check-out, schnelleres KYC und rechtssichere Identitätsprüfung in einem Schritt.

Question 7

Was unterscheidet die ich.app von anderen Login- oder Authentifizierungslösungen?

Accepted Answer

Die meisten Lösungen decken nur einen einzigen Anwendungsfall ab: Login oder Registrierung oder Authentifizierung. Die ich.app deckt alle fünf zentralen Momente ab: Registrieren, Anmelden, Identifizieren, Ausfüllen und Signieren. Als vollständige CIAM-Lösung (Customer Identity and Access Management) bringt sie etwas, das kein Passwort-Manager oder Authenticator bieten kann: eine staatlich und bankenseitig geprüfte Identitätsbasis, kompatibel mit eIDAS 2.0 und europäischen Datenschutzstandards.

Während Single Sign-On Lösungen wie Social Login nur bestätigen, dass ein Konto existiert, bestätigt die ich.app, wer die Person tatsächlich ist. Das ist der entscheidende Unterschied für Unternehmen, die regulierte Prozesse oder KYC-Anforderungen erfüllen müssen.

Question 8

Warum ist eine verifizierte digitale Identität in Zeiten von KI geschäftskritisch?

Accepted Answer

Künstliche Intelligenz verändert die Bedrohungslage fundamental. KI-generierte Deepfakes, automatisierte Identitätsfälschungen und synthetische Identitäten sind heute keine Ausnahme mehr, sondern eine wachsende Realität. Für dein Unternehmen bedeutet das: Die Frage, ob hinter einem digitalen Vorgang wirklich ein echter Mensch steckt, ist schwieriger zu beantworten als je zuvor.

Gleichzeitig steigen die regulatorischen Anforderungen. KYC, FM-GwG und eIDAS 1.0 verlangen verlässliche Identitätsprüfung, die auch gegen KI-gestützte Angriffe robuster macht. Wer sich auf schwache Authentifizierungsmethoden verlässt, riskiert nicht nur Betrug, sondern auch Haftung.

Die ich.app setzt genau hier an. Sie liefert Dir Identitätsdaten, die nicht auf Selbstauskünften oder Passwörtern basieren, sondern auf staatlich, bankenseitig oder dokumentenbasiert geprüften Quellen. Was eine KI fälschen kann, ist ein Bild oder eine Stimme. Deutlich schwerer zu fälschen ist eine Identität, die von einer österreichischen Bank, der ID Austria oder einem Ausweisdokument verifiziert wurde.

Für dein Unternehmen bedeutet das konkret:

· Schutz vor synthetischen Identitäten und KI-generierten Fake-Accounts bei der Registrierung

· Verlässliche Unterscheidung zwischen echten Kund:innen und automatisierten Bots

· Robuste Identitätsprüfung, die zusätzliche Sicherheit gegen KI-gestützte Deepfake-Angriffe bietet

· Compliance-Sicherheit nach KYC, FM-GwG und eIDAS 2.0, auch in einem sich schnell verändernden Bedrohungsumfeld

· Reduktion von Betrugsschäden durch gefälschte Identitäten im Onboarding und Check-out

Vertrauen im digitalen Raum entsteht nicht mehr automatisch. Es muss aktiv abgesichert werden. Die ich.app ist die Infrastruktur, die dieses Vertrauen in Deine digitalen Prozesse bringt.

Question 9

Wie kommen weniger digitalaffine Zielgruppen mit der ich.app zurecht?

Accepted Answer

Die ich.app und der Prozess, ein Konto zu erstellen, wurden bewusst benutzerfreundlich gestaltet. Auch für Kund:innen ohne Technikaffinität ist der digitale Identifikationsprozess klar geführt: durch einfache Erklärtexte und intuitive Bedienoberflächen. Das senkt den Support-Aufwand auf Deiner Seite und erhöht die Akzeptanz bei allen User:innen. Digitales Onboarding muss nicht kompliziert sein. Genau das zeigt Dir unser ich.app Team gerne in einem Beratungsgespräch. LINK

Häufige Fragen

Was ist die ich.app für Unternehmen?

Funktionen & Anwendungsfälle

Daten, Herkunft & Compliance

Integration & Technisches

Über uns - PSA & Kontakt

Gemeinsam machen wir digitale Identität einfach.

Häufige Fragen

Was ist die ich.app für Unternehmen?

Was ist die ich.app für Unternehmen?

Was ist eine digitale Identität?

Warum braucht es eine digitale Identität?

Wie funktioniert die ich.app?

Ist die ich.app sicher und DSGVO-konform?

Welchen konkreten Nutzen hat die ich.app für mein Unternehmen?

Was unterscheidet die ich.app von anderen Login- oder Authentifizierungslösungen?

Warum ist eine verifizierte digitale Identität in Zeiten von KI geschäftskritisch?

Wie kommen weniger digitalaffine Zielgruppen mit der ich.app zurecht?

Funktionen & Anwendungsfälle

Welche Funktionen bietet die ich.app?

Welche Anwendungsfälle deckt die ich.app ab?

Welche Daten können über die ich.app bereitgestellt werden?

In welchen Branchen ist die ich.app einsetzbar?

Kann eine Freigabe auch am Desktop getätigt werden?

Daten, Herkunft & Compliance

Woher stammen die Kundendaten, die über die ich.app übertragen werden?

Welche Daten werden über die ich.app übermittelt und wer entscheidet das?

Sind die über die ich.app übermittelten Daten DSGVO-konform?

Erfüllt die ich.app die Anforderungen von eIDAS 2.0?

Was passiert mit den Daten auf Seite deiner Nutzer:innen?

Integration & Technisches

An welche Systeme kann die ich.app angebunden werden?

Wie aufwendig ist die technische Integration der ich.app?

Ist die ich.app mit meinem aktuellen CRM-System kompatibel?

Welche technischen Voraussetzungen sind auf unserer Seite notwendig?

Kann die ich.app in bestehende Login- oder Identity-Management-Systeme eingebunden werden?

Über uns - PSA & Kontakt

Wer steht hinter der ich.app?

Warum kann ich PSA und der ich.app vertrauen?

Wie kann ich die ich.app für mein Unternehmen anfragen?

Gemeinsam machen wir digitale Identität einfach.